Vrácení a výměna zboží

POSTUP PŘI VRÁCENÍ ZBOŽÍ

→ Vyplňte FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ

Poté vložíte zboží spolu s formulářem např. do původního zasílatelského sáčku a odešlete.

Balík odešlete pomocí aplikace Zásilkovna, kde vyplníte následující údaje a balík zanesete na nejbližší Zásilkovnu:

Příjemce: Reestyler CZ Tel.: +420 733 241 658 E-mail: ahoj@reestyler.cz Výdejní místo: CaseShop.cz, Křejpského 1531/6, Praha - Chodov, 14900

TIP: Pro urychlení procesu využijte tlačítko "Vrátit zásilku" v aplikaci Zásilkovna a vložíte tam náš kód. Pak už jen zajdete na nejbližší pobočku Zásilkovny a sdělíte jim kód z aplikace. Vyhnete se tak vypisování našich údajů. Cena vrácení pomocí kódu je 79 Kč - ta Vám bude stržena z dobropisu, který Vám bude vystaven na základě vrácení zásilky do 14 dnů.

Na pobočce Zásilkovny už jen stačí nadiktovat vratkový kód a sdělit, že se jedná o zpětnou zásilku obchodu, obsluha vytiskne štítek, nalepí ho na zásilku a předá Vám potvrzení o převzetí zásilky. O kód nám napište na reklamace@reestyler.cz a jako předmět uveďte číslo objednávky! Po doručení Vás budeme kontaktovat na e-mail s vyřízením. 

Vratky přijímáme pouze přes Zásilkovnu, skrze jiné dopravce vrácení nepřijímáme.

Upozorňujeme, pokud vracíte jakékoliv zboží (nejedná se reklamaci), vždy ho musíte zaslat v původní stavu, tzn.: nenošené, neprané, s původními etiketami a visačkami.

 

---

 

VÝMĚNA ZBOŽÍ

Nenabízíme výměnu zboží, jen vrácení peněz.

Díky našim podmínkám je vrácení zboží snížené na 39 Kč vratkového kódu. Na vrácení nenošených položek máte také 14 dnů ode dne doručení. Pokud chcete zboží například v jiné velikosti, střihu nebo barvě, jednoduše vraťte původní položku v původním stavu včetně visaček (peníze vám vyplatíme zpět) a objednejte si ji znovu.

Pro více informací o tom, jak vrátit objednávku postupujte podle návodu výše.

Vratky přijímáme pouze přes Zásilkovnu, skrze jiné dopravce vrácení nepřijímáme.

Upozorňujeme, pokud vracíte jakékoliv zboží (nejedná se reklamaci), vždy ho musíte zaslat v původní stavu, tzn.: nenošené, neprané, s původními etiketami a visačkami.